Uslovi korištenja i kupovine

Radna verzija teksta. Prije objave sajta finalnu verziju potvrđuje advokat.

1. Opšte odredbe

Ove uslove primjenjuje IPON (u daljem tekstu: prodavac) na sve narudžbe zaključene putem ovog web shopa. Naručivanjem potvrđujete da ste pročitali i prihvatili ove uslove.

2. Cijene i narudžba

Sve cijene su iskazane u KM sa uračunatim porezima. Cijena dostave prikazuje se u korpi prije potvrde narudžbe. Nakon slanja narudžbe dobijate potvrdu na email sa brojem narudžbe.

3. Plaćanje

Plaćanje se vrši pouzećem: gotovinom kuriru pri preuzimanju paketa. Nema dodatnih troškova plaćanja.

4. Dostava

Dostava se vrši kurirskom službom na cijeloj teritoriji Bosne i Hercegovine, u roku od 2 do 3 radna dana od potvrde narudžbe. Za narudžbe iznad 100 KM dostava je besplatna.

5. Pravo na odustanak i povrat

U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača u BiH, imate pravo da bez troškova i bez obrazloženja odustanete od ugovora na daljinu u roku od 15 dana od dana preuzimanja proizvoda. Proizvod vraćate neoštećen, u originalnom pakovanju. Za zamjenu veličine javite nam se na Viber ili email i dogovaramo zamjenu odmah.

6. Reklamacije

Reklamacije na oštećenje ili nedostatak proizvoda primamo na email ili telefonom. Odgovaramo u roku od 8 dana od prijema reklamacije. Više na stranici Povrat i reklamacije.

7. Deklaracija proizvoda

Svi proizvodi imaju deklaraciju na jednom od jezika u službenoj upotrebi u Bosni i Hercegovini, sa podacima o proizvodu, materijalu i održavanju.